Als het Chromecast icoon ontbreekt wanneer je Pathé Thuis probeert te kijken op je Chromecast, wijst dit er meestal op dat bepaalde gegevens op het castapparaat dat je gebruikt, moeten worden vernieuwd.

Let op: iOS gebruikers moeten 'Local Network' permissie geven om de Chromecast optie mogelijk te maken. Je kan dit vinden onder Settings > Pathé Thuis. >Vink Local Network aan. 

Volg de onderstaande stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.

1. Controleer of je apparaat is verbonden met hetzelfde draadloze netwerk als je Chromecast.

2. Je apparaat opnieuw opstarten

3. Google Home bijwerken

4. Start je Chromecast opnieuw op