Mogelijke oplossingen met betrekking tot internetproblemen

Indien je tijdens het afspelen van je films buffers of haperingen ervaart dan adviseren we het volgende:

1. Controleer of overige apparaten die ook gebruik maken van hetzelfde Wifi-netwerk uitstaan
2. Maak gebruik van een LAN-kabel. Verbind je apparaat via een netwerkkabel (LAN) met de router of modem indien mogelijk.
3. Heb je de bovenstaande stap uitgevoerd, controleer dan of de netwerkinstellingen van je tv ook omgezet is naar bekabeld netwerk in plaats van Wi-Fi.

Een ander advies is:

1. Haal 15 seconden je modem of router van de stroom. Zet vervolgens de modem of router weer aan.
2. Controleer of er een algemene storing is bij je internetprovider
3. Controleer of er een storing is in de omgeving
4. Verbind het apparaat direct op de modem, zonder tussenkomst van een externe router
5. We adviseren je om altijd gebruik te maken van de DNS-server van je internetprovider.