Heb je een probleem bij het afspelen van de film op je Philips Smart TV? Het kan helpen om de TV helemaal uit te zetten (van stroom af gedurende 10 minuten) en daarna nog eens de film te starten.

Indien dat niet helpt zou een andere oplossing kunnen zijn om je Smart TV te resetten. Daarvoor is het nodig om de volgende stappen te ondernemen:

1. Verwijder de Pathé Thuis app
2. Reset je televisie

• Stap 1: open het menu. Druk op je afstandsbediening op de menuknop. ...
• Stap 2: selecteer Alle instellingen. ...
• Stap 3: selecteer Algemene instellingen. ...
• Stap 4: selecteer Fabrieksinstellingen. ...
• Stap 5: bevestig de reset.

3. Controleer of je de nieuwste software hebt
4. Installeer de Pathé Thuis app opnieuw.