Ho, dat is vervelend! Zeker als je er net lekker inzit. Een stabiele internetverbinding is belangrijk bij het streamen van een film. Heb je die niet, dan kan het voorkomen dat je film stopt. Lees onderstaande stappen goed door en voer ze uit.
- Check de snelheid van je internet via speedtest.net/nl
- 4.0 megabit per seconde – aanbevolen voor SD-kwaliteit
- 8.0 megabit per seconde – aanbevolen voor HD-kwaliteit
- Sluit je tv bekabeld aan op je netwerk. Verbinden via Wi-Fi gaat ten koste van de MB's en om een film te streamen heb je een stabiele verbinding nodig.
- Probeer nogmaals de film te kijken. Nog steeds last van problemen? Reset dan je router/modem (uitschakelen 30 sec)
Merk je dat ondanks deze stappen de film nog steeds stopt? We helpen je graag verder via onze klantenservice.